经济型连锁酒店口碑推荐调查结果尊龙登录入口青岛消保委发布十家

　　五一小长假临近…-•，青岛经济型连锁酒店又迎来了旺季▼▲。选择一家好的酒店不仅关系到个人睡眠□◆，更关系到整个旅途的质量=…•☆□…。近日○▪…☆■，青岛市消保委发布十家经济型连锁酒店NPS口碑推荐调查结果……••○▪，主要围绕消费者对连锁经济型酒店的认可度进行▪•，为广大游客来青岛旅游提供参考•△。

　　本次调查从地理位置▽▽、酒店环境…▪●◁、安全管理==▪◁□◇、消费价格•○◆▽●、配套设施▲△◁◇◁、人员服务△-▷▼●-日起广东阳江将全面取消用户自提液化石油气，、客房设施▽-、酒店卫生■★▪◇-●、品牌○◆▼△、会员服务◇○-▼、预/退订服务等11个方面展开▪△■-■，消费者的推荐因素从高到低前三名依次为▲◇：地理位置□◁尊龙凯时智能浴镜，、酒店环境和安全管理○▪☆▲▲◇。

　　其他重要的影响因素则包括品牌经营◆▲、价格亲民○■★◁▼、位置合适等-△★…。仍需要不断提升服务质量尊龙官网登录入口●◆☆=□•、品牌形象和客户体验•▽，价格是消费者在选择酒店时的重要考量•□◆。在消费者★○★☆▷◁“理性消费●-☆=”的趋势下▲□…★▽=，根据市消保委发布的报告显示◁☆=◁，推荐比例排名前三的酒店分别为•★：7天优品酒店★-、格林豪泰酒店尊龙官网登录入口◆▷□-▽○、汉庭酒店◇▽☆。●▪□○•▲“性价比高□-=▲▲”是消费者选择连锁经济型酒店的首要影响因素▪□▼▽=-。尤其酒店官方渠道或线上主流APP是预订的主要途径▲■。本次调查中□□▲◆□，

　　目前◆▽▷▷▲，市消保委已召集此次调查的十家酒店相关负责人召开了企业约谈会=□…，通报了NPS口碑推荐调查的整体情况•□★■○▷，分别给十家酒店发放了建议函◇△●▪…，共计发放整改建议40余条△★▽●△，逐一分析每家酒店获得旅客推荐和不推荐的原因●☆■，为各酒店下一步提高游客满意度提供参考依据▲◆▪◇-。与会酒店代表们共同签署了《诚信经营…•-，共创舒心消费环境》承诺书▪◇■■。

　　从地理位置上看●○，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店-▪•、尚客优酒店◁-◇、爱尊客酒店…•●。消费者选择这三家酒店并非因为其距景区较近●○=•☆●经济型连锁酒店口碑推荐调查结果，主要原因是公共交通便利☆○□■尊龙登录入口青岛消保委发布十家，附近有地铁/公交等●…，位置容易找…▼▷。

　　近年来○…•▷•，围绕酒店预订★■▽、退订方面产生的纠纷时有发生•▷■◆…。在预/退订服务方面▼◆▽-，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店☆…◇▲▪◆、桔子水晶酒店和亚朵酒店☆○□。

　　近年来▲•…■◇，个别酒店安全事件的发生也引发了人们对酒店安全的关注•□□。在酒店安全方面★▪◁，推荐比例排名前三的酒店分别为全季酒店▪○□▷、汉庭酒店▪▪、格林豪泰酒店=☆◇。消费者将▼◁◆○●“安全管理▽■◁”作为推荐因素的主要原因是●•，入住酒店期间没有陌生人敲门▷…；酒店主动保护客人信息及隐私▷●、工作人员不随意动用客房内的客人物品□■○◆☆；酒店电梯需要刷卡使用和客房内门禁系统门锁安全可靠-△▷。

　　以在市场中获得竞争优势…◆◇□。消费者获取酒店信息前两类渠道分别是▪▽■：△▪“旅游出行类平台★◇◇▼▽”▪☆“酒店品牌官方网站/APP▷•▽”…▲△。在酒店价格方面▲◆▼，…▷▽=■“旅游出行类平台▲▪◇•”是消费者获取酒店信息的首选渠道尊龙官网登录入口○▲◇，消费者预订酒店的渠道主要集中在▽▷○△-•“华住会APP◁▲△”□△•…•◇“携程☆◁■▷○”和◆▼■=…“美团◁△”□•◇▼…■。连锁经济型酒店除了保持价格亲民及性价比高的优势因素外◁★▲●○▲！

　　环境是游客选择酒店的重要因素●★◁。酒店环境方面★…★，推荐比例排名前三的酒店分别为汉庭酒店■▷•、全季酒店和锦江之星酒店△▪▽。主要原因为酒店公共区域干净整洁○■•★、酒店内通风无异味◇◆□★▷◆。